本報訊(陳立記者賈華)記者昨日從清鎮市有關部門獲悉,清鎮市政務服務中心全力打造便民服務,實行“十必須”、“十固態硬碟不准”。
  “十必須”為:必須做到心態和藹、熱情親切、語言文明、服務周支票借款到;必須做到有問必答,清楚告知;必須做到遵規守紀、照章辦事;必須做到虛心接受服務對象的評議,投訴,舉報;必須做到辦事不推諉、不敷衍了事等。
  “十不准”為:不准冷落、刁難服務對象;不准擅自否決辦理事項;不准將應在大廳辦理的審批事項拿回原單位辦理;不准接受服務對象的宴請和在工作日內中午飲酒;不准向服務對象吃拿卡要和接受服務對象的禮物;不准對服務對象的評議、投訴、舉報實施報複;不准在工作地點下棋、打撲克、玩電腦游戲、聚堆聊天等。  (原標題SD記憶卡:不准擅自否決辦理事項)
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